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STEP1）

ESCARGOTのLINE公式アカウントを友だち追加します。
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STEP2）

オンラインショップのケーキ閲覧専用ページで注文したいケーキを確認します。
 

STEP3）

下記注文内容をLINEチャットで送ります。

・ご来店になる方のお名前
・お電話番号
・ケーキの種類、サイズ、個数
・受取希望日時
受取可能時間
みはらしの丘店 10:00〜19:00
moh'z店 11:00〜19:00（木曜定休日）
・その他備考
※メッセージプレート（現在はチョコレートプレート）をご希望の方は、入れてほしいメッセージをお送りください。1枚まで無料です。
※予約締切は、受取日時の前日15:00まで（平日 月〜金曜まで）とさせていただきます。
※土日祝のケーキのご予約且つお受取は、平日金曜15:00までにLINEチャットにてお送りください。


STEP4）

スタッフの受付完了メッセージがあり次第、ご注文完了となります。
※受付時間外は、返信ができませんのであらかじめご了承ください。
受付時間内になりましたら、スタッフが確認し返信させていただきます。
（受付時間：平日9:30〜18:30）
 

STEP5）

受取日に店舗にて受け取り＆お支払いください。
※現金、電子マネー、各種クレジットカード対応

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便　日本郵便
北海道：1,705円
東北：1,375円（青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県）
関東：1,375円（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県）
信越：1,375円（新潟県、長野県）
北陸：1,485円（福井県、石川県、富山県）
東海：1,485円（岐阜県、静岡県、愛知県）
近畿：1,595円（三重県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県）
中国：1,815円（岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県）
四国：1,925円（香川県、徳島県、愛媛県、高知県）
九州：2,035円（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県）
沖縄：2,035円
冷凍便　クロネコヤマト
北海道：1,830円
東北：1,450円（青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県）
関東：1,450円（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県）
信越：1,450円（新潟県、長野県）
北陸：1,570円（福井県、石川県、富山県）
東海：1,570円（岐阜県、静岡県、愛知県）
近畿：1,700円（三重県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県）
中国：1,960円（岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県）
四国：1,960円（香川県、徳島県、愛媛県、高知県）
九州：2,270円（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県）
沖縄：2,600円

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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